verysoho ベリーソーホー online shop
presented by KOKUYO
 
HOMEへ ■ヘルプ

もどる
 ヘルプ一覧へもどる
1 verysohoオンラインショップとは
2 商品の探し方
3 カートの使い方
4 MyListの使い方
5 ご注文の手順
6 お支払い方法
7 注文の確認・取消
8 商品のお届けについて
9 返品
10 お客様の新規登録・変更・退会
11 パスワードについて
12 セキュリティについて
13 パソコンの設定について
14 メールマガジンについて
15 オークションについて
16 ご利用規約
17 特定商取引に関する法律(旧訪問販売法)に基づく通販の表記
9.返品
(1) お届け後の返品(10日間返品保証)
 

お届けした商品に満足がいただけない場合、ご購入後(納品書に記載されている納品日)から10日以内であれば、返品・交換を承ります。

  • まず、返品のご連絡をverysohoカウンターまで、お電話にてご連絡ください。
  • 納品書をご用意いただき、「返品対象商品」・「数量」・「引き取り希望日」をご記入の上、この納品書をverysohoカウンターへFAX(FAX番号:0120-206-766)でお送りください。FAX到着後、返品内容のご確認と引き取り日の決定をさせていただきます。
  • 引き取り希望日に引き取り業者がお伺いいたします。
  • 商品交換の場合は、返品手続き終了後改めてご注文ください。
(2) 返品でのご注意
 
  • 事前にご連絡いただいていない場合の返品はお受けできません。必ずverysohoカウンターまでご連絡下さい。
  • お客様のご都合による返品の場合は、返品手数料を申し受けます。
  • コクヨの責任による返品の場合の返品料は、コクヨが負担いたします。
  • 下記事項に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
     1)開梱、設置後の商品
     2)verysohoホームページ掲載商品以外の商品
     3)組立途中または組立後の商品
     4)金庫
     5)お客様の責任によりキズ、破損、汚れ等が生じた商品
     6)大口のご注文商品
     7)納品書に記載の納品日から10日以上経過した商品
(3) 交換について
  返品手続きをしていただいた後、改めてご希望の商品をご注文ください。
ページトップへ
もどる

verysohoについて プライバシーポリシー お問合せ サイトマップ
Copyright (c) 2002 KOKUYO Co., Ltd.